Политика конфиденциальности

Мы заботимся о конфиденциальности и безопасности вашей личной информации. Имплементация Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/ЕС (Общие данные Положение о защите), мы гарантируем вам особенно прозрачную и честную обработку ваших личных данных.
В настоящей политике конфиденциальности вы можете узнать о своих правах и информацию об обработке ваших персональных данных.
Контроллером ваших персональных данных является UAB Rehalinija, код юридического лица 304782142., адрес Šiaurės ab. 38-25, LT-49224, Каунас, Контактный тел. +37062611553, адрес электронной почты: info@rehastar.com

КАК МЫ ИЗМЕНИЛИСЬ С ВСТУПЛЕНИЕМ В СИЛУ НОВОГО ЗАКОНА?

• С самого начала нашей деятельности мы позаботились о безопасности ваших персональных данных, поэтому кардинальных изменений в нашей деятельности не происходит. Со вступлением в силу нового регламента нам нужно было лишь добавить вам новые права. Мы будем продолжать придерживаться всех следующих принципов обработки персональных данных;
• Обрабатывать персональные данные законным, справедливым и прозрачным образом (принцип законности, справедливости и прозрачности);
• Собирать персональные данные для определенных, явных и законных целей и не обрабатывать их в дальнейшем способом, несовместимым с этими целями (принцип ограничения цели);
• Обеспечить, чтобы обрабатываемые персональные данные были соответствующими, актуальными и необходимыми только для целей, для которых они обрабатываются (принцип минимизации данных);
• Обеспечить точность Персональных данных и, при необходимости, их актуальность; принять все разумные меры для обеспечения того, чтобы персональные данные, которые являются неточными с учетом целей, для которых они обрабатываются, были удалены или исправлены без промедления (принцип точности);
• Обработка персональных данных должна осуществляться таким образом, чтобы обеспечить надлежащую безопасность персональных данных за счет соответствующих технических или организационных мер, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки и от случайной утраты, уничтожения или повреждения (принцип целостности и конфиденциальности).

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБО МНЕ НЕ СОБИРАЮТСЯ И НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ?

• Мы не собираем и не храним вашу историю просмотров на сторонних веб-сайтах;
• Мы не передаем никаких данных о вашем посещении нашего веб-сайта, которые могли бы идентифицировать вас.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ОБРАБОТКА ЭТОГО МАГАЗИНА СОБИРАЕТ?

• Мы собираем и обрабатываем только соответствующие и актуальные личные данные для целей, для которых они обрабатываются.
• Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем, когда вы совершаете покупки;
• Когда вы совершаете покупки в нашем интернет-магазине rehastar.com без создания индивидуальной учетной записи с целью заключения и исполнения Договора, мы собираем следующие личные данные о вас:
Имя;
Фамилия;
Персональный идентификационный номер;
Номер документа, удостоверяющего личность;
Копия документа, удостоверяющего личность;
Информация о вашем рабочем положении;
Средний доход, полученный за последние 4 месяца;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки купленного вами товара;
Номер телефона;
• Пожалуйста, указывайте адрес доставки товара только в том случае, если вы хотите, чтобы мы доставили товар по указанному адресу для вашего удобства при оформлении заказа.
• Чтобы сделать покупки в нашем интернет-магазине rehastar.com максимально удобными и быстрыми для вас, вы можете создать личный кабинет. Когда вы создаете личную учетную запись, мы собираем и обрабатываем следующую информацию о вас:
Имя;
Фамилия;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
IP address.
• Мы собираем и обрабатываем персональные данные, которые вы предоставляете нам добровольно;
• Создав учетную запись в нашем интернет-магазине rehastar.com, вы можете предоставить дополнительную личную информацию, которая не требуется для покупки товаров и может использоваться для отправки вам поздравлений с днем рождения, для предоставления вам общих и персонализированных предложений, участия в акциях, программах или других поход по магазинам. ;
• Кроме того, вы можете предоставить нам следующую информацию:
пол;
дата рождения;
Сохраните данные платежной карты в личном кабинете.
• Другие персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем для вас с помощью нашего интернет-магазина;
• Когда вы совершаете покупки в нашем интернет-магазине, мы также собираем и Обрабатываем следующие данные для вашего удобства:
История покупок;
IP address;
История платежей;
История общения между вами и нами, включая электронную переписку и за-писи Телефонных разговоров;
Основная информация о третьих лицах, получающих продукт / ЕС;
• Вы можете указать другое лицо, которое заберет купленный вами товар, если такое лицо дало на это свое согласие. Предоставляя нам информацию о тре-тьих лицах, собирающих товары, вы подтверждаете, что у вас есть согласие таких лиц на передачу, использование и обработку их персональных данных.

КАКОВА ЦЕЛЬ СБОРА И ОБРАБОТКИ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАН-НЫХ?

• Мы собираем ваши личные данные только для определенных, явных и законных целей и не продолжаем обрабатывать их способом, несовместимым с этими целями.
• При создании личного кабинета в нашем интернет-магазине, но если вы ничего не покупаете, вы сможете продолжить покупки в любое время, не возвращаясь к регистрации. Чтобы дать вам возможность продлить покупку в любое время, мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:
Имя;
Фамилия;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
IP address.
• С этой целью вы также можете предоставить дополнительные личные данные, которые мы обработаем только после того, как вы их введете и сохраните в своем личном кабинете.
• Ваши персональные данные обрабатываются с целью заключения и исполнения договора;
• Чтобы мы могли продавать выбранные вами товары в интернет-магазине rehastar.com, нам необходимо обработать следующие личные данные о вас:
Имя;
Фамилия;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
IP address.
• Пожалуйста, указывайте адрес доставки товара только в том случае, если вы хотите, чтобы мы доставили товар по указанному адресу для вашего удобства при оформлении заказа. При покупке товаров в рассрочку нам также необходимы от вас следующие персональные данные:
Персональный код;
Номер документа, удостоверяющего личность;
Информация о вашем рабочем положении;
Средний доход за последние 4 месяца;
Копия вашего удостоверения личности.
• Однако мы сожалеем, что если вы не предоставите эти персональные данные, мы не сможем продать вам товар, так как обработка этих данных необходима нам для заключения и исполнения договора, а также обработка персональных данных требуется законодательством Литовской Республики.
• Ваши персональные данные обрабатываются с целью улучшения обслуживания и анализа эффективности;
• Мы хотим, чтобы ваш интернет-магазин rehastar.com был для вас максимально простым и удобным, поэтому мы проводим постоянный анализ нашей деятельности, в ходе которого мы анализируем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:
История покупок;
История просмотра нашего интернет-магазина;
История платежей;
Отзывы о купленных вами товарах;
Ответы на опросы;
История общения между вами и нами, включая электронную переписку и записи Телефонных разговоров.
• Чтобы предоставить вам общие предложения по товарам и по организованным нами лотереям, акциям и проектам, мы обрабатываем следующие ваши персональные данные:
Имя;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки;
История способов доставки.
• Чтобы определить ваши любимые и актуальные продукты, чтобы мы могли предоставить вам персонализированные предложения. Обработка ваших персональных данных посредством автоматизированного анализа гарантирует, что вам не будут предлагаться товары, которые не имеют отношения к вам, а в целях экономии вашего времени предоставляются только предложения товаров, которые вам интересны. Инструменты автоматического анализа основаны на вашей истории покупок и другой информации, которую вы предоставляете:
Имя;
Номер телефона;
Электронный адрес;
Адрес доставки;
История способов доставки;
История способов оплаты;
История посещения интернет-магазина;
История покупок;
IP address;
Идентификационные номера устройств.
• Чтобы обеспечить качество услуг и сократить время от получения вашего заказа до его выполнения, мы обрабатываем ваши персональные данные, связанные с вашими заказами и их отзывом. На основании этих данных рассчитывается ваш рейтинг, который показывает вероятность того, что вы заберете свой заказ тем способом, который выбрали при покупке товара. Если вы часто не получаете свой заказ, ваш рейтинг будет снижен и вас могут попросить оплатить заказанный товар заранее, а не в момент получения. Этот рейтинг не обнародуется и используется только в целях деятельности Компании, безопасности и предотвращения мошенничества. Если вы не согласны с этой оценкой, вы можете сообщить о своем несогласии, и мы пересмотрим вашу оценку.
• В целях предоставления вам качественных услуг и комплексного обслуживания мы также обрабатываем ваши персональные данные, которые вы предоставили нам при создании личного кабинета и совершении покупок, с целью обработки ваших вопросов и запросов.
• Когда вы совершаете покупки в нашем интернет-магазине или в физическом магазине и покупаете определенные товары, на них распространяется гарантийное обслуживание. Для этого мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные от вас при обращении в наш отдел гарантийного обслуживания:
Имя;
Фамилия;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки;
Информация для заказа.
• В случае, если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали указанные персональные данные в целях гарантийного обслуживания, мы рекомендуем вам обращаться за гарантийным обслуживанием непосредственно в компании, оказывающие гарантийные услуги.
• Для вашей и нашей безопасности;
• В целях обеспечения безопасности Вас и наших сотрудников, а также защиты от краж товаров в физических магазинах и пунктах выдачи мы установили камеры наблюдения. Вас снимают, когда вы посещаете наши магазины или пункты выдачи заказов. Мы просматриваем видео в случае инцидентов, кражи или другой преступной деятельности, чтобы защитить законные интересы наших жертв.

ЗАКОННО ЛИ СОБИРАЮТСЯ И ОБРАБАТЫВАЮТСЯ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

• Мы заверяем вас, что мы собираем ваши персональные данные только на законных основаниях, т.е. мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только;
• Когда вы покупаете товар, между вами и нами заключается договор «купи-продажи», и мы обрабатываем ваши данные на этом основании;
• После того, как вы зарегистрировались в нашем интернет-магазине и создали личную учетную запись, мы обрабатываем ваши данные, чтобы подготовить вас к покупке товаров в будущем;
• С вашего согласия на обработку ваших персональных данных;
• С ссылкой на органы, уполномоченные государством;

МОГУ ЛИ Я ПРЕКРАТИТЬ ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПО-ПРЕЖНЕМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭЛЕКТРОННЫМ МАГАЗИНОМ REHASTAR.COM?

• Вы всегда можете возразить против обработки ваших дополнительных персональных данных только в аналитических и маркетинговых целях. Однако без необходимых данных для завершения заказа невозможно завершить покупку, так как мы не можем выполнить такой заказ.

КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

• Персональные данные передаются только доверенным третьим лицам, с которыми у нас есть договор, и только в объеме, необходимом для предоставления услуги. Для надлежащего предоставления вам услуг мы передаем ваши персональные данные следующим партнерам:
• Поставщики товаров, которые доставляют вам товары напрямую;
• Компании, предоставляющие финансовые услуги, с которыми вы заключаете договоры купли-продажи в рассрочку;
• Для компаний, предоставляющих услуги колл-центра;
• Компании гарантийного обслуживания;
• Для компаний, предоставляющих мастер-услуги;
• Для компаний, предоставляющих маркетинговые и маркетинговые услуги.
• Мы также предоставляем ваши персональные данные:
• Правоохранительные органы в порядке, предусмотренном правовыми актами Литовской Республики;
• Органы государственной власти и суды, если такая обязанность предусмотрена применимым законодательством.

КАК ДОЛГО ХРАНЯТСЯ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

• Ваши персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для выполнения договора купли-продажи товара, но не меньше, чем требуется для этого в соответствии с законодательством, регулирующим нашу деятельность. Ваши персональные данные, обрабатываемые с вашего согласия на такую обработку, обрабатываются и хранятся до даты отзыва вашего согласия.

КАК Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К МОИМ ЛИЧНЫМ ДАННЫМ?

• Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем. Вы можете получить доступ к своим личным данным следующими способами:
• Отправив нам запрос по электронной почте: info@rehastar.com;
• Уведомив нас по телефону: +37062611553;
• Прибытие в нашу точку продаж

КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ/ИСПРАВИТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

• Если вы заметили, что ваши личные данные неточны или неполны, и вы хотите изменить или исправить их, вы можете сделать это следующими способами:
• В личном кабинете в среде редактирования моего профиля;
• МОЙ ПРОФИЛЬ -> РЕДАКТИРОВАТЬ ПРОФИЛЬ
• Отправив нам запрос по электронной почте: info@rehastar.com
• Уведомив нас по телефону: +37062611553;

МОГУ ЛИ Я ПОПРОСИТЬ ВАС УДАЛИТЬ МОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

• Вы имеете право потребовать, чтобы мы прекратили обработку ваших персональных данных и удалили их. Ваши личные данные будут удалены после получения вашего запроса.
• Мы сожалеем, что ваши личные данные не будут удалены из нашей базы данных, если после получения вашего запроса мы определим, что:
• Ваши персональные данные необходимы для достижения целей, для которых они были собраны или обработаны;
• Вы не отозвали свое согласие на обработку ваших персональных данных
• Вы не давали согласия на обработку своих персональных данных, но такая обработка необходима для наших законных интересов;
• Мы обязаны обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза и национальным законодательством.
• Нам необходимо обрабатывать ваши данные с целью подачи, обеспечения соблюдения или защиты юридических требований.
• Вы можете запросить удаление ваших личных данных следующими способами:
• В личном кабинете rehastar.com;
• Отправив нам запрос по электронной почте: info@rehastar.com;
• Сообщив нам по телефону +37062611553;

МОГУ ЛИ Я ОГРАНИЧИТЬ ПРАВО НА ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

• Вы имеете право ограничить нашу способность обрабатывать ваши персональные данные. Если вы ограничите обработку ваших персональных данных, мы больше не будем предпринимать никаких действий в отношении ваших персональных данных, кроме хранения персональных данных. Вы можете ограничить обработку персональных данных по крайней мере в одном из следующих случаев:
• Ваши персональные данные недостоверны (в этом случае обработка персональных данных будет ограничена проверкой достоверности данных);
• Ваши персональные данные обрабатываются незаконно, но вы не даете согласия на удаление ваших данных
• Ваши личные данные необходимы для предъявления, обеспечения соблюдения или защиты юридических требований.
• Ваши персональные данные обрабатываются, если вы возражаете против обработки таких персональных данных (обработка данных будет ограничена на этом основании до тех пор, пока не будет проверено, имеют ли причины, по которым мы обрабатываем ваши персональные данные, приоритет над вашими).
• Вы можете ограничить обработку своих персональных данных следующими способами:
• Отправив нам запрос через свою личную учетную запись rehastar.com;
• Отправив нам запрос по электронной почте: info@rehastar.com;
• Уведомив нас по телефону: +37062611553;

МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ СВОЁ СОГЛАСИЕ И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?

• Вы можете отменить свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время. Вы можете отменить свое согласие несколькими способами:
• В личном кабинете в среде редактирования моего профиля
• МОЙ ПРОФИЛЬ -> РЕДАКТИРОВАТЬ ПРОФИЛЬ
• снимите флажок рядом с вашим согласием.
• Отправив нам запрос по электронной почте: info@rehastar.com;
• Уведомив нас по телефону: +37062611553;

КАК Я МОГУ ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СВОИХ ПРАВ?

• Вы можете отправить нам запросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, следующими способами:
• Через вашу личную учетную запись rehastar.com;
• Отправив нам запрос по электронной почте: info@rehastar.com;
• Оставив заявку нам по телефону: +37062611553;
• Прибытие в нашу точку продаж;
• В нашей системе мы идентифицируем вас на основе вашего адреса электронной почты. При подаче нам запроса всегда указывайте свой адрес электронной почты, для которого предоставляется информация, одним из следующих способов. Если вы не предоставите адрес электронной почты или не совпадете с адресом электронной почты лица, запрашивающего его, мы не сможем должным образом идентифицировать вас и предоставить запрошенную вами информацию или выполнить ваш запрос.
• Для вашего удобства вы можете найти бланки заявлений, войдя в личный кабинет в среде редактирования профиля.
• Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных за защитой своих прав.

ЧТО ТАКОЕ COOKIES?

• Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на ваше устройство при посещении соответствующего веб-сайта. Файлы cookie помогают нам идентифицировать ваше устройство, улучшают функциональность нашего веб-сайта и упрощают его использование.